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LA VENTE : UN PROCESSUS COMPLET
Quoi qu’on en pense LA VENTE EST UN PROCESSUS COMPLET qui demande beaucoup de rigueur et d’implication dans chacune des étapes qui le compose :
- La phase de préparation : pour se donner le maximum de chances de réussir et utiliser la tactique appropriée
- La prospection : Doit permettre d’obtenir un rendez-vous dans les meilleures conditions et avec une personne capable de s’engager.
- La proposition commerciale : Trouver la faille en adaptant son argumentaire en fonction du diagnostic des besoins du client.
- Le suivi : Après la prise de commande, il s’agit d’être irréprochable dans le traitement de celle-ci et de faire savoir que nous avons respecté nos engagements (ou même fait mieux que ce que nous avions dit) !
- La fidélisation : Il s’agit de trouver des alliés chez le client autour du décideur et d’anticiper les attentes pour garder une offre commerciale pertinente.
Et vous ? Êtes-vous à l’aise avec ses différentes phases ?
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